Politique d’expédition

Mise à jour : 29 août 2025

Politique d'expédition

Simply Smoothies expédie ses produits en France métropolitaine, dans les DOM-TOM et en Union européenne. Pour toute autre destination, merci de nous contacter avant commande.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées (hors week-ends et jours fériés). Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 7 à 9 jours ouvrés en moyenne selon le transporteur.
• Union européenne : 7 à 15 jours ouvrés.
• DOM-TOM : 7 à 15 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en cas de circonstances exceptionnelles (grèves, retards transporteurs, périodes de forte activité).

Frais de livraison

La livraison est gratuite en France métropolitaine. Pour les autres zones, les frais s’affichent automatiquement au moment du paiement.

Suivi de commande

Toutes les commandes bénéficient d’un numéro de suivi, communiqué par email dès l’expédition. Vous pouvez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Le Client est responsable de l’exactitude des informations communiquées lors de la commande. En cas d’erreur d’adresse, Simply Smoothies ne pourra être tenu responsable de la non-livraison.

Retards & pertes

En cas de retard inhabituel, nous vous invitons à contacter notre service client à nicolassimplysmoothies@gmail.com. En cas de perte avérée du colis par le transporteur, un nouvel envoi ou remboursement sera proposé.

Retour de colis

Si un colis nous est retourné pour adresse incomplète ou non-réclamée, nous pourrons proposer une réexpédition (les frais étant alors à la charge du Client).

Contact expédition

Simply Smoothies – Service Expédition
Email : nicolassimplysmoothies@gmail.com
Tél. : 06 35 55 63 63

Délais de livraison

Notre politique d'expédition stipule que les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Cependant, nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans un délai de 24 heures. Pour la majorité des destinations, les colis arrivent généralement entre 3 à 7 jours ouvrables. Nous comprenons que l'attente peut être frustrante, c'est pourquoi nous fournissons un suivi en temps réel pour que vous sachiez où se trouve votre colis.

Options d'expédition

Nous proposons plusieurs options d'expédition pour répondre à vos besoins. En plus de l'expédition standard, vous pouvez choisir l'expédition express, qui vous permet de recevoir votre commande plus rapidement. Cela dit, nous vous conseillons de bien vérifier les frais associés aux différentes options avant de finaliser votre achat. En effet, cela peut vous aider à décider ce qui est le plus adapté à votre budget et à l'urgence de votre commande.

Frais d'expédition

Nos frais d'expédition sont clairement indiqués lors du processus de commande. Ils varient en fonction du poids de la commande et de la destination. Nous faisons de notre mieux pour garder ces frais raisonnables, mais si votre commande dépasse un certain montant, l'expédition peut être gratuite. C'est une excellente façon d'économiser de l'argent, donc n'hésitez pas à consulter notre site pour connaître les détails exacts!

Informations générales sur la politique d'expédition

Notre politique d'expédition est conçue pour vous informer sur les délais et les frais liés à l'expédition de vos commandes. Nous privilégions des méthodes d'expédition fiables et rapides pour garantir que vos produits arrivent à temps. Notre objectif est de vous offrir un service d'expédition efficace, alors renseignez-vous sur nos options disponibles et choisissez celle qui vous convient le mieux.

Délai d'expédition et de livraison

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de la destination et du mode de transport choisi. En général, les commandes traitées sont expédiées dans les 24 à 48 heures suivant la validation du paiement. Cependant, l'acheminement vers certaines zones éloignées peut prendre un peu plus de temps. Nous vous recommandons de vérifier les informations de livraison au moment de votre achat pour une estimation précise des délais.

Frais d'expédition et conditions

Les frais d'expédition dépendent du poids et de la taille des articles que vous commandez, ainsi que de la méthode d'expédition choisie. Nous offrons également des promotions régulières, alors, n'hésitez pas à consulter notre site pour des offres spéciales. En raison de nos engagements envers nos clients, il est important de lire attentivement nos conditions d'expédition pour éviter toute confusion ou malentendu lors de votre achat.