Conditions Générales de Vente
Conditions Générales de Vente
Mise à jour : 29 août 2025
Conditions Générales de Vente - Un Guide Essentiel
Simply Smoothies – Pierzo Nicolas Patrick, Entrepreneur individuel
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
RCS Paris : 990 393 837 — N° de gestion : 2025A14890
Email : nicolassimplysmoothies@gmail.com — Tél. : 06 35 55 63 63
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.simplysmoothies.fr auprès de consommateurs.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur chaque fiche produit. Des variations mineures (couleurs/finition) peuvent intervenir selon les écrans ou séries de production. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293 B du CGI (à adapter si TVA applicable). Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de commande et avant paiement.
5. Commande
La validation de la commande vaut acceptation des CGV. Le Client reçoit un email de confirmation. Simply Smoothies se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de fraude ou d’anomalie manifeste.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via nos prestataires (Shopify Payments/Stripe/PayPal – à préciser). Les cartes acceptées sont affichées au checkout. La commande est débitée au moment du paiement.
7. Livraison
Livraison en France métropolitaine (et UE si proposé). Délais indicatifs : X à Y jours ouvrés selon le transporteur choisi. Les retards indépendants de notre volonté ne peuvent donner lieu à indemnisation. Le transfert des risques intervient à la remise du colis au Client.
8. Droit de rétractation (14 jours)
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans motif. Pour l’exercer, envoyez un email à nicolassimplysmoothies@gmail.com avec votre numéro de commande. Les produits doivent être retournés neufs, complets, non utilisés, dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client (sauf erreur de notre part).
9. Retours & Remboursements
Après réception et vérification du retour, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours. Les articles scellés ouverts, personnalisés ou qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ne sont pas remboursables.
10. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés. En cas de défaut, contactez le service client avec photos/vidéos à l’appui. Nous proposerons réparation, remplacement ou remboursement selon le cas.
11. Responsabilité
Simply Smoothies ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, ou d’un usage non conforme du produit. L’usage doit respecter les notices et précautions d’emploi.
12. Réclamations & Médiation
En cas de litige, contactez d’abord notre service client : nicolassimplysmoothies@gmail.com.
À défaut de solution amiable, vous pouvez utiliser la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges (RLL) : ec.europa.eu/consumers/odr.
13. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
14. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, logos) sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
15. Droit applicable & juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, les tribunaux français sont compétents.
Éditeur : Simply Smoothies – Pierzo Nicolas Patrick, EI – RCS Paris 990 393 837 – 60 rue François 1er, 75008 Paris.
Qu'est-ce que les Conditions Générales de Vente ?
Les Conditions Générales de Vente, souvent abrégées en CGV, définissent les règles qui régissent les transactions entre un vendeur et ses clients. Cela inclut les informations sur les prix, les modes de paiement, et les délais de livraison. Ces conditions sont cruciales car elles protègent les droits des deux parties. Mais, parce qu’elles sont souvent mal comprises, il est essentiel de les lire attentivement. En effet, des CGV bien rédigées peuvent éviter de nombreux litiges.
L'importance des CGV pour votre entreprise
Avoir des CGV claires est non seulement un gage de professionnalisme, mais aussi un moyen de conformité légale. Elles permettent de délimiter vos droits et obligations face à vos clients. Mais, si vous ne les intégrez pas dans vos activités commerciales, vous vous exposez à des risques juridiques. Donc, il est impératif de s'assurer que vos CGV sont toujours à jour et conformes aux lois en vigueur.
Comment rédiger des Conditions Générales de Vente
Pour rédiger des Conditions Générales de Vente efficaces, commencez par identifier les éléments essentiels à inclure. Énoncez clairement les modalités de vente, les conditions de retour et de remboursement, ainsi que les responsabilités du vendeur. Soit le plus transparent possible, car cela renforce la confiance des consommateurs. De plus, pensez à consulter un avocat pour vous assurer que vos CGV respectent la législation en vigueur, car cela peut éviter bien des soucis à l'avenir.
Qu'est-ce que les Conditions Générales de Vente ?
Les Conditions Générales de Vente, souvent abrégées en CGV, sont un ensemble de règles qui régissent les ventes de biens ou de services. Elles définissent les droits et obligations du vendeur et de l'acheteur. En effet, comprendre ces conditions est crucial pour éviter les malentendus. Parce que chaque transaction est unique, il est important de lire attentivement les CGV avant de procéder à un achat.
Pourquoi les Conditions Générales de Vente sont-elles importantes ?
Les CGV jouent un rôle clé dans les relations commerciales. Elles garantissent la transparence des transactions et protègent les deux parties. Par exemple, elles peuvent stipuler les modalités de paiement, les délais de livraison et les politiques de retour. Donc, cela établit un cadre juridique qui peut être utile en cas de litige. Ainsi, des CGV bien rédigées permettent de minimiser les risques.
Comment bien lire les Conditions Générales de Vente ?
Pour tirer le meilleur parti des CGV, il est important de savoir où chercher les informations essentielles. D'abord, commencez par examiner les sections sur le prix et les modalités de paiement, mais n'oubliez pas de prêter attention à la politique de retour. De plus, posez des questions au vendeur si quelque chose vous semble flou. Parce que la clarté est primordiale, un bon vendeur devrait être prêt à expliquer ses CGV.